ENVIOS
0230-4373473 / 0230-4432852

Cart

Los siguientes constituyen los términos y condiciones que rigen la utilización del sitio web www.cesarproietto.com.ar. Se redactan con el objetivo de brindar al usuario información transparente y detallada sobre el acceso y uso del sitio web, política y privacidad de datos, comercialización de los bienes y servicios, condiciones de compra, políticas de envío y devolución.
Los términos y condiciones se aplican tanto a las compras como a todas las actividades realizadas mediante este sitio web. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de estos términos por parte de los usuarios, entendiendo por tales tanto a registrados como visitantes. El usuario no está obligado a aceptarlos; de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar nuestro sitio web y acceder a los servicios que brinda.
www.cesarproietto.com.ar, en su carácter de propietario y operador del sitio se reserva el derecho a realizar modificaciones de los términos y condiciones sin ser requerido el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso, se mantendrán las condiciones vigentes al momento de su inicio. Los usuarios son responsables de leer términos y condiciones vigentes cada vez que ingresen al sitio para ver si han sufrido modificaciones.

1. Usuarios que pueden utilizar el sitio
Los servicios del sitio solo pueden ser usados por las personas con capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de esta capacidad, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. El uso del sitio por parte de quienes carecieran de capacidad legal para hacerlo será responsabilidad de los padres, tutores o representantes legales.

2. Política de privacidad y confidencialidad de los datos
Tanto para registrarse como para realizar compras en el sitio, los usuarios deberán aportar ciertos datos personales: nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y aquellos datos inherentes al envío o retiro de los productos, datos necesarios para cumplir con nuestros servicios de forma eficaz. Esta información es utilizada para mantener contacto con nuestros clientes, responder consultas acerca de nuestros productos y/o servicios y/o para despachar pedidos. Los datos registrados son procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos en función de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado. Los datos brindados por el usuario no son compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia que exceda las limitaciones dispuestas por la Ley de Protección de Datos Personales.
Los usuarios tienen el derecho de acceder, modificar y actualizar los datos ingresados cuando lo deseen.
Al registrarse en el sitio los usuarios aceptan que los datos que proporcionen sean utilizados por el sitio con fines operativos del sistema de comercio electrónico; y aceptan que www.cesarproietto.com.ar se comunique con ellos vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere a su criterio que puede ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En el caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines podrán solicitarlo al sitio, quién procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo posible.

3. Compromiso de veracidad de la información suministrada
Los usuarios tienen la obligación de completar los datos que le fueran solicitados de modo exacto y preciso, así como de actualizarlos cuando corresponda, garantizando la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de lo que declarasen. En el caso de que la información o los datos suministrados no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

4. Registración como usuario
La registración de los usuarios al sitio es voluntaria y gratuita. Para un correcto funciona miento del sistema los usuarios tienen la obligación de completar todos los datos requeridos de manera exacta y precisa y con información verdadera. También es necesario que los usuarios mantengan actualizados sus datos. El sitio no se responsabiliza por la verdad o certeza de los datos provistos por el usuario ni de los daños que el incumplimiento de esta condición pudiera causar.
Los usuarios podrán acceder a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal que podrán modificar cuando el usuario así lo quiera. En el caso de que los datos sean olvidados por el usuario, cuenta con un sistema de ayuda que lo guiará para recuperarlos a través de la dirección de e-mail con que se registró.
El sitio se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para el registro. Los usuarios se comprometen a no divulgar su nombre y clave de acceso. Los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y se comprometen a notificar al sitio cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario.
www.cesarproietto.com.ar se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración, así como de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones.

5. Cookies
El sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante cookies. A través de las opciones de su navegador, los usuarios pueden restringir el alojamiento de las cookies según su voluntad, aunque esto no es aconsejable.
El sistema puede recolectar información sobre sus preferencias e intereses para establecer perfiles de usuarios. La recolección de esta información tiene fines exclusivamente estadísticos.

6. Compra de productos y servicios en el sitio
En el sitio, los usuarios encontrarán información acerca de los productos y servicios ofrecidos, así como toda información pertinente al proceso de compra como precios, modalidades de pago, envío, políticas de devolución. Los usuarios se comprometen a leer con atención esta información antes de confirmar cualquier transacción.
Las imágenes y las descripciones de los productos son ilustrativas y no contractuales. Estas pretenden ser lo más exacta posibles, pero los usuarios no pueden inadvertir que las descripciones de los productos u otros contenidos del sitio pueden que contengan errores o no sean exactos. www.cesarproietto.com.ar se reserva el derecho de utilizar imágenes ilustrativas en las publicaciones del sitio sin que esto implique obligación de mencionarlo, pudiendo sufrir variaciones en pequeños detalles, no pudiendo el comprador en consecuencia rehusarse a su recepción.
Los usuarios pueden comprar a través del sitio tanto registrándose como no. El sitio puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela una compra o si se necesita información adicional el sitio tomará en contacto con el usuario que corresponda para aclarar la situación.

7. Precios
Los precios publicados son iguales para todos los medios de pago a excepción que se indique lo contrario.
Todos los precios en el sitio están expresados en pesos argentinos.
Los precios no incluyen costos de envío.
Todos los precios en el sitio web incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado), salvo que se indique lo contrario.

8. Medios de pago
Los pagos en el sitio se realizan por medio de Mercado Pago.
Las promociones de pago con los bancos adheridos son válidas según vigencia y condiciones de Mercado Pago.
Mercado Pago ofrece una variedad de alternativas para pagar tus compras:

    • Tarjetas de créditoVisa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Nativa, Cencosud, Cabal, Argencard, Dinners Club, Cordobesa, CMR Falabella, Tarjeta Walmart.
      Todos los precios publicados pueden abonarse con tarjeta de crédito en un pago. Para más de un pago podrá calcular el importe a pagar con financiación por medio de Mercado Pago.
    • Tarjetas de débitoVisa, MasterCard, Maestro, Cabal
    • En efectivo en puntos de pago
      Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express, Carga Virtual, Provincia Net, RedLink
    • Con saldo precargado en tu cuenta de Mercado Pago

9. Políticas de envíos
– Disponibilidad de los productos
En el sitio se informa la disponibilidad de los productos que vendemos. Si el producto indica un tiempo de demora en la entrega es porque el producto se encuentra fuera de stock. En el caso de que surjan cambios en la disponibilidad o demora en un producto, nos pondremos en contacto con el usuario vía e-mail.
El sitio se reserva el derecho de anular o cancelar una operación de venta realizada en el sitio ya sea por falta de stock, falsedad en la carga de datos por parte del usuario o por toda causa o motivo que el sitio considere afecta a la normal operación comercial de nuestro sitio bajo las condiciones detalladas en nuestros términos y condiciones.

– Tipos de envío y costos
El comprador puede elegir recibir los envíos en su domicilio. En este caso el usuario se hará cargo de los costos de entrega, los cuales son calculados en función del peso y/o volumen del envío así como también del domicilio de entrega. Si el usuario elige esta opción el sitio se pondrá en contacto para informarle los costos de envío.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura.
El usuario también puede comprar en el sitio y elegir retirar el producto en nuestra sucursal sin costo alguno de envío.
Los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, sin previo aviso por parte del sitio.

– Dirección de entrega
La entrega se hará en la dirección que el usuario indique. La dirección de entrega puede no coincidir con el domicilio real o fiscal. Es responsabilidad del usuario completar con información exacta y veraz la información relacionada a la entrega para que el envío se realice de manera efectiva.
Si el proceso de envío no puede completarse por inconsistencias en la información brindada, el comprador se hará cargo de los costos de renviar su pedido.
El sitio se reserva el derecho de enviar un producto a todo destino considerado no seguro por el sitio, cuando las condiciones de entrega no estén claras al momento de realizar la gestión del pedido o bajo cualquier circunstancia de falsedad en datos de identidad y carga de datos para envío.

– Horario de entrega
Para los envíos a convenir, los productos serán entregados entre las 8:00 y las 18:00 Hs., excepto los feriados nacionales. Los usuarios podrán hacer sugerencias sobre los horarios de envío al momento de realizar la compra, pero no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán los productos adquiridos. Las entregas quedan supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos. Si bien los horarios de entrega se encuentran pautados según condiciones de envío informadas en líneas anteriores, es posible coordinar vía mail, cambios en los horarios y días de entregas. El sitio se reserva el derecho de modificar días y horarios de entrega siempre y cuando el comprador haya sido debidamente avisado y notificado.
En caso que se deba renviar el producto por falta de personas que puedan recibirlo, o cuando las condiciones de entrega dificulten la descarga de los materiales en destino, se podrá pautar por escrito una nueva fecha y horario de entrega, teniendo que abonar nuevamente el comprador los gastos generados en concepto de envío.

– Servicios de envío a domicilio
En el caso de que la entrega se realice con logística propia, la Empresa se compromete a hacer la entrega con embalaje adecuado y en condiciones; en el primer ambiente techado; hasta el primer piso por escalera en caso de departamentos y si la estructura edilicia lo permite.
Está prohibido al personal de reparto ingresar productos por ventanas y balcones; desembalar, armar o instalar; entregar a un menor de edad y/o retirar productos no respaldados por una operación de cambio.

– Proceso de envío
Al realizar tu pedido recibirás un mail de confirmación.
Los productos serán enviados una vez acreditado el pago. El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.
El comprador puede consultar en cualquier momento el estado de su compra indicando el número de pedido al mail ventas@cesarproietto.com.ar.

– Tiempos de envío
El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto, y tiempo de transporte.
Al realizar una compra el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido fue aceptada. Allí también se informará al usuario su número de pedido con el cual podrá consultar posteriormente todo lo pertinente a su orden.
Una vez que el pago esté aprobado el producto estará listo para enviar. El usuario recibirá entonces un e-mail informando que el producto está siendo despachado y la factura correspondiente.
A partir de ese momento empiezan a correr los tiempos de envío que dependerá del destino y los tiempos de logística.
Los tiempos aproximados son de 5 a 10 días hábiles para CABA y Gran Buenos Aires y 15 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la modalidad de envío.

– Recepción de mercadería
Quien reciba el producto deberá firmar un remito. Es importante revisar los productos antes de firmar. Si hay algún detalle a informar aclaralo en el remito junto a tu firma y aclaración. Si no hay ninguna salvedad y aclaración de lo sucedido en el remito, los reclamos no serán aceptados por las empresas de transporte ni por www.cesarproietto.com.ar.

– Sobre envíos fallidos
En el caso de que los productos no puedan ser entregados porque la información no es válida, no hay nadie para recibirlo, o cualquier otro inconveniente que pudiera presentarse ajeno a la empresa, el usuario será notificado vía mail y se coordinará una entrega para otro día, siempre dentro de los días y horarios estipulados en el ítem “Horarios de entrega”. Los costos de este segundo envío corren exclusivamente por cuenta del comprador.
Si en un segundo envío tampoco se lograra concretar la entrega se le comunicará al comprador y el producto será conservado en nuestra oficina comercial a la espera de ser retirado por el comprador en un plazo de 10 días hábiles.

– Retiros en sucursal
Una vez aprobada la compra según el medio de pago, se le informará al comprador que el producto está disponible para retirar. A partir de ese día, el comprador cuenta con 10 días hábiles para retirar la mercadería. Vencido este plazo, el sitio quedará habilitado a cancelar la operación. Cuando se presente en la sucursal el comprador deberá presentar DNI y comprobante de compra enviado por mail.
Los retiros se realizan en nuestra oficina comercial ubicada en Avenida Tratado del Pilar 227, Pilar, Buenos Aires, de lunes a viernes de 8.30 a 17.30Hs.

10. Política de Devoluciones
– Cancelación de los pedidos por parte del usuario
El usuario podrá cancelar una orden dentro de las 24 horas de realizada la compra y siempre y cuando está no haya sido aún despachada. Para proceder a esta cancelación, el cliente deberá comunicarse con la empresa enviando un mail a ventas@cesarproietto.com especificando número de orden.
En el caso de que la cancelación de la compra sea total e implique reintegración del dinero, esté se realizará mediante el medio de pago y siguiendo los condicionamientos que se detallarán en el punto “Devolución de dinero”

– Cambio de los productos
El usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos en el sitio web durante el plazo de tres días corridos contados a partir de la entrega de los productos. Para proceder al cambio deberán comunicarse vía mail a ventas@cesarproietto.com dentro del plazo informado. Los productos deben estar en las exactas condiciones en las que fueron entregados, con embalajes originales, sin haber sido utilizados, con factura de compra y remito de entrega. El sitio reconocerá al usuario sólo el importe recibido por los productos; los costos implicados en el envío y devolución corren por cuenta del comprador.

– Garantía
Todos los productos comercializados tienen garantía del fabricante. Si alguno de los productos presentase defectos de fábrica el usuario deberá enviar un mail a ventas@cesarproietto.com para proceder a la solución del problema. En todos los casos la garantía cubre los defectos de fábrica, no así los daños que puedan ocasionarse daño de terceros, uso o manipulación de los productos.
Para algunos productos como calderas, radiadores, Fan Coil, tubería Pex, el comprador recibirá por mail los términos y condiciones de garantía estipulados por Triangular.

– Opciones del comprador ante productos demorados o agotados
En el caso de que haya productos fuera de stock por mayor tiempo al plazo informado, o en el caso de que algún producto se encuentre agotado, el sitio se pondrá en contacto para informar al comprador. Ante esta situación, el comprador podrá optar esperar por el producto; optar por un producto alternativo, o cancelar la compra ante lo cual se procederá a devolver el importe.

– Devolución de importe
En el caso que corresponda devolver un importe, esta se gestionará también a través de Mercado Pago y los plazos dependerán del medio de pago por el que se haya abonado.
En el caso de que se haya abonado en efectivo o con dinero de la cuenta Mercado Pago, la devolución se hará efectiva inmediatamente. Para pagos con tarjeta dependerá de las fechas de cierre y de acuerdo a plazos y cuestiones administrativas asociadas a cada banco.

11. Precisión de precios y promociones
El sitio no garantiza que los precios e información promocional se encuentren totalmente libre de errores. El sitio se reserva el derecho de cancelar una compra o rechazarla en el caso de que por un error se muestre en el sitio un precio incorrecto. En ese caso el comprador será debidamente contactado por el sitio para informarle de la situación.

12. Sobre la interrupción del servicio
www.cesarproietto.com.ar se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar los servicios en el sitio de forma transitoria o permanente para lo cual no se requerirá del consentimiento de los usuarios.
Si la interrupción obedece a cuestiones técnicas u otras cuestiones ajenas a la decisión de L Empresa, el sitio se compromete a hacer todo lo posible por cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de esta interrupción.

13. Derechos reservados
Todos los derechos del sitio están reservados y corresponden a www.cesarproietto.com.ar

14. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos por las leyes de la República Argentina.

Cargando...
Back Top